株式会社　HIKARU のショップサイトです。
弊社は群馬県伊勢崎市にあります、普段は防水工事を行う会社です。

当ショップでは暮らしのお悩みを解決できるような
生活雑貨、便利グッズ、プロ仕様の洗剤等、
おすすめの商品をセレクトしております。

全商品ご注文いただいてからメーカーからお取り寄せ商品となっております。注文後5日～１週間でのお届けとなります。
在庫がある場合もございますので、お急ぎの場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。※希望に応えられない場合もございます。あらかじめご了承ください。

発送目安や返品・返金については下記の注意事項をご一読ください。




営業日について
月～金曜日の9：00～16：00まで
土日祝、お盆、GW、年末年始など長期休暇の場合は翌営業日の発送となります
営業時間内にご注文頂いた在庫がある商品は、1～5日営業内に発送致します。
在庫状況によりメーカーからお取り寄せする場合は、5日～7日以内に発送致します。発送に遅れが生じる場合は、メールにてご連絡致します。


返品・キャンセルについて
発送手続き完了後のキャンセルはできかねます。
（通常発送の場合：お支払完了後、当日又は翌営業日～3日以内の16時以降に運送会社に手配を行います。BASEから発送完了メールが届く前にキャンセルをお願い致します。）

お客様都合の返品・返金はお断りしております。
（例）開封後・使用後の返品・返金、商品到着後に不必要になった場合など


返品・返金の対応ができる場合
・注文の商品と違うものが届いた場合。（当ショップにご連絡ください）
・商品が届かない場合（運送会社にご連絡をお願い致します。）

・未開封の商品で間違った商品を注文してしまった場合
※返品の場合、送料はお客様負担となります。
※返品と返金を希望の方は振込口座をお教えいただき送料を差し引いた商品の金額をお振込み致します。
※返品後もう一度注文して頂く場合には、間違って注文した商品の金額を新しい注文の金額から差し引きます。
差し引きできるのはクレジットカード決済等の支払方法に限ります。事前にご連絡をお願い致します。
※新しい注文の金額が返金金額より低い場合は振込での返金となります。

発送前にキャンセルした場合の返金について
クレジットカード、PayPay、AmazonPay、PayIDあと払い、キャリア決済、PayPalは発送前であれば決済サービスから返金が行われます。

銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyは期限内に代金振込を行わなければ自動的にキャンセル扱いとなります。